Здравеите на всички имали (честта) да пазаруват приятно в технополис и в последствие да си късат нервите със наглите и аругантни Управители и приемчици от отдел рекламации. Купих си принтер hp /3 в 1/ на втория ден се опитах да го използвам но нещеш ли нещо изтропа в него и краи с радоста. Занесох го в отдел рекламации в магазина откъдето твърдо ми отказаха замяна и ми казаха сервиз 1 месец. Повикахме Управителя и след 1-но часово четене на законите за защита на потребителя се оказа че нямам право на никакъв избор освен техния. Обявих на управителя че не съм съгласен на условията и искам замяна след което тои се обърна и ми каза ОДИ СЕ ЖАЛВАИ В КОМИСИЯТА ЗА ЗАЩИТА НА ПОТРЕБИТЕЛИТЕ. Речено сторено отидох в комисията на потребителите и се оказа че тази въпросна комисия няма нито един закон които да е в полза на потребителя. Защо изказвам това мнение ли се чудят повечето от вас ще ви кажа. прочетете хубаво чл.112 т1 И т2 сиреч /клиента има право да избира между замяна и сервиз но ако търговецът го приеме искането/ е това ако е закон Поради отказа на комисията за защита на потребителите да ми приемат жалбата се обърнах към техническият център на hp-България и искам да изкажа искренни благодарности на екипа им за отзивчивоста - прегледаха принтера издадоха ми протокол с него отидох в технополис и с голямо недоволство от страна на персонала се наложи да ми го сменят с нов. До тук да кажем всичко е ок. Помолвам човека от персонала да ми го тестват пред мен ТОИ /ДОБРЕ ОБУЧЕНИЯТ СЛУЖИТЕЛ/ взема един добре замърсен от печатане лист мушка го и пуска тест без да чете какво пише на дисплея а там пише да запамети български език но човечеца му дава НЕ и сега сме на курсове по англииски. ИСКАМ ДА ВИ КАЖА НЕ ПАЗАРУВАИТЕ ОТ ТЕХНОПОЛИС ЗАЩОТО НЕ СА КОРЕКТНИ В НИЩО ОСВЕН ВЪВ ВЗЕМАНЕТО НА ПАРИТЕ НА КАСАТА А СЛЕД КАСАТА ЗАПОЧВАТ МЪКИТЕ. ИМА ДОСТАТЪЧНО ПРЕДСТАВИТЕЛНИ МАГАЗИНИ ЗА ВСИЧКО. НЕ ПРАВЕТЕ МОЯТА ГРЕШКА ЗА ДА НЕ СЪЖАЛЯВАТЕ. ГОСПОДА ПЕЧАЛБАРИ ИЗГУБИХТЕ ДОБЪР И ПОСТОЯНЕН КЛИЕНТ. ДЕИСТВИЕТО СЕ РАЗВИВА В ТЕХНОПОЛИС ЛЮЛИН-8 СОФИЯ

Сподели с приятели