Да ви разкажа какво ми се случи. Преди 2 седмици си закупих чисто нов епилатор последен писък на Braun за 135лв от Технополис платих в кеш има си гаранция 2 години .. до тук всичко добре, но ползвайки го 2 седмици през ден установявам че съм си закупила самобръсначка.  Оказва се че самият уред е дефектен и не скубе космите а ги къса в резултат на което те растат през ден. Отидох във въпросният магазин Технополис откъдето управителят който наричаха Пацо/ консултантките там имам предвид/ се държа страшно арогантно обвини ме обвини в спекулация и ме убеждаваше че уреда работи и съм нямяла никакво основание, след което ме прати в сервиза, взеха уреда и след 6 часа въпросният сервиз ми позвъня с отговор че всичко е наред с уреда и мога да си го взема. Та аз не съм казвала че не работи да работи бръмчи както трябва но НЕ ВЪРШИ РАБОТА КАЧЕСТВЕНО ....СТАВА ДУМА ЗА ДЕФЕКТЕН УРЕД. Отидох на другия ден да си взема уреда поисках телефона на сервиза на който аз се обадих разбира се поисках да говоря с техниците подписали протокола. Оказа се че единят техник не работи в този офис а другият е в отпуск. Свързах се с едното лице а той не пожела да говори с мен направо даде слушалката на трето лице. Което лице ми обасни че те били издали протокол на който пишело че уреда няма дефект и ми каза да се обадя в представителството на Braun за България. Обяснете ми това не е ли АБСУРД. Отказаха категорично да ми го заменят като се измъкват със становището на сервиза че работел и бил в изправност. Е ач ба как за 6 часа този сервиз разба че този епилатор не скубе а къса космите ,,,като на мен ми трябваха 2 седмици да се убедя в това че е така. ИМА ЛИ ИНСТАНЦИЯ КОЯТО ДА ЗАЩИТАВА ПОТРЕБИТЕЛИТЕ ОТ ТЕЗИ ..... ШИКАЛКИ

Сподели с приятели