Ето какво ми се случи. Наложи ми се да изпратя чек на стойност 85 щатски долара до канадското посолство в Букурещ. Това е таксата за да разгледат молбата и документите ми за канадска виза.Имах на разположение около 15 дена. Според офертата на въпросната куриерска фирма пратката ми трябваше да пристигне за 3-4 работни дни. Реших да ползвам техните услуги, заплатих си 38 лева за куриерската услуга и си пуснах пратката, като уведомих представителите на канадското посолството в Букурещ кога да очакват чека. На шестия работен ден от посолството ме уведомяват че все още не са получили чека. Обаждам се във фирмата, те ми казват че ще проверят и ще ми се обадят. На десетия ден пак аз им се обаждам и им обяснявам че ако са загубили пратката да ми кажат направо за да търся други вариянти да си спазя срока. По късно същия ден им се обаждам и ме уведомяват че станало някaкво объркване и не знаели къде в момента е пратката, вероятно била на някое европейско летище, можело да е Франкфурт, Виена, Париж или не знам си къде и не можели да ми дадат никакви гаранции кога ще я открият и кога ще я пратят в Букурещ. Въпросния десети ден е петък , в събота и неделя куриерската фирма не работи и на мен не ми остава нищо друго освен в понеделник да съм лично в Букурещ (заплащайки си около 300 лв за пътуване с кола, понеже влаковете са страшно неудобни) и да си платя таксата от 85 долара на ръка. Обяснявам на представителката на D&D Expres, в София че вече дори и да пристигне някога пратката ми, ще са минали поне 12 дена което е срок за обикновенно пощенско писмо и би следвало да ми върнат парите за експресната си куриерска услуга.На това въпросната представителка , която се именува Ани ми отговаря, че не съм била само аз потърпевшата и други пратки биле в загубената партида , да не съм си предавала важности , не само аз съм пострадала и единственното което можели да направят е да пусна нова пратка, с нов чек която нямали да ми таксуват!!!???!!!??? Само не разбрах защо не ми каза направо, че при бомбандировките в Ливан например са загинали стотици хора и аз трябва да съм доволна че все още съм жива. Също не разбрах, не се ли сеща тази Ани че аз вече никога, ама никога няма да ползвам куриерските услуги на фирма D&D Express. Сигурна съм, че в една нормална държава куриерската фирма би ме обезщетила по всички възможи начини и би ми се извинила. Моя съвет е - не ползвайте куриерската фирма D&D Express.

Сподели с приятели