Бях абонат на глобул с фирмени карти около 37 на брой. След лошо обслужване или по точно никакво от тяхна страна реших да сменя оператора като пренеса номерата си. Първо изведнъж служители във въпросния оператор изведнъж се активираха да ме търсят и да ми предлагат уж някакви оферти. При категоричния ми отказ да остана на обслужване в този оператор се започна оплюване по адрес на оператора на който исках да премина т.е. да забравим тяхното никакво обслужване с като вадим едва ли не черни ризи на Вивател (типично български манталитет нали?) След това започнаха да м и правят спънки с изкарването на сертификат на номерата за преносимостта да ме мотат, да ме връщат, да ме лъжат че системата им сега неможела и какви ли не други глупости, същевременно ме натискаха да преподпиша с тях защото те били "по- добрия" оператор. С което спечелиха още повече негативите ми - СМЕШНИЦИ!!! Но проблемите ми несвършиха с това някак си и аз незнам как след 2 седмици разтакаване след подаване на молбата ми за издаване на сертификат го получих ( Питам защита на потребители в Б-я има ли ? - Защото разбрах че този сертификат трябва да се издаде в рамките на 48 часа, а в случая бе издаден за 2 седмици). След това проблемите ми с Глобул несвършиха до тук. Оказа се че когато ми звъни човек ползващ карта на Глобул чува съобщение че моя номер вече не е в МРЕЖАТА на Глобул (аз понеже немога да уведомя познатите си те са се "погрижили") След това аз звъннах на един техен служител за да разбера имали начин да бъде премахнато това съобщение при което той ми отговори за това че съм преминала към Вивател проблемите ми тепърва започвали! И в момента незнам към кой да се обърна и да попитам като потребител, данакоплатец и и изобщо гражданин в тази държава аз НЯКАКВИ права имам ли и как да си ги опръжня????????????!!!!!!!!!!!!

Сподели с приятели