Помогнете! Към кого да се обърна ? Нямам нерви! Ние сме рекламна агенция и сключихме договор за доставка на лазерен гравир с фирма доставчик от България. Срокът на доставка беше за 40 дни ,а ни я доставиха за 4 месеца и..... не можаха да я инсталират! Оказа се, че трябва да и сменят най-главната част - тръбата, където се образува лазерния лъч, за да заработи. След 3 седмици го пуснаха, но въпросният гравир започна да своеволничи и да смесва файловете. След намеса от техен човек от фирмата доставчик, за който мога да кажа че е некомпетентен или не отговарящ на изискванията и квалификацията на подобна длъжност лазерният принтер заработи някакси,като онищожава неевтини материали тъй като работи както тя си реши. След седмица машината пак сгъна и послената "диагноза" е, че трябва да и сменят електродвигателя! И така шести месец .......На отправено писмо към фирмата доставчик за анолиране на договорните отношения и връщане на дефекния продукт / а това е така според нас / бяхме успокоени, че машината ще бъде отремонтирана и... ако толкова много не я желаем вече ,ще ни помогнат да я продадем! Лошото е, че договорните отношения са между юридически лица /фирми/ и КЗП не може да ни помогне доколкото съм чувал, но трябва да има начин тези наглеци да си получат заслуженото! ПОМОГНЕТЕ АКО НЯКОЙ ЗНАЕ КАК ДА ПОСТЪПИМ В ТОЗИ СЛУЧАЙ !!!

Сподели с приятели